О компании\История успеха >

История успеха. New Dimension: Новые реалии отрасли

Международная компания New Dimension, специализирующаяся на сложных проектах по внедрению ERP-систем на платформе Microsoft Dynamics AX, основана четыре года назад, а статус Microsoft Gold Certified Partner получила в 2008 финансовом году. Вопреки устоявшимся представлениям о темпах развития бизнеса, за столь короткий срок ей удалось добиться исключительных показателей. Перечень успешных внедрений New Dimension сегодня включает уже более пятидесяти проектов с крупнейшими отечественными и зарубежными компаниями. Это «Торговый дом «Ункомтех», «Центр Финансовых Расчетов», «Специализированное Карьерное Управление», группа компаний «Спекта», ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть», «Руслеспром», «Миэль», «Авалюкс», «Инком Авто», «Фаворит Моторс», «Смартек», «Карло Пазолини», «Старик Хоттабыч», «Эркон-Продукт», «Таджикская Алюминиевая Компания», казахстанские компании «Ланкастер Петролеум», «Васильковский ГОК» и другие предприятия.


Результатом достижений компании по итогам минувшего 2008 финансового года стало ее избрание членом престижного Microsoft Dynamics President's Club. Официально об этом было объявлено в торжественной атмосфере прошедшей в Хьюстоне ежегодной конференции Microsoft Worldwide Partner.

Среди многочисленных наград New Dimension особо выделяется памятный знак, свидетельствующий о вхождении в Microsoft Dynamics President's Club. Подобное признание достижений компании имеет особую значимость, ведь ежегодно членами Microsoft Dynamics President's Club становится лишь 5% наиболее успешных партнеров корпорации по направлению Microsoft Business Solution —только те, кто сумел внести особый вклад в развитие технологий Microsoft Dynamics. О тернистом пути к заслуженному признанию рассказывает генеральный директор Федор Петренко.

- Такого успеха нам удалось добиться, прежде всего, ценой кропотливой и напряженной работы.

-Но как за столь непродолжительный период ваша компания смогла достичь столь впечатляющих показателей?

- New Dimension работает с предприятиями среднего и верхнего сегментов рынка. Еще на самом начальном этапе сотрудничества с Microsoft Business Solutions мы получили от корпорации Microsoft в качестве напутствия ценную формулу успеха: «Если ваша компания не знает хотя бы одного потенциального проекта на своем рынке, она работает плохо!». Этот рецепт мы заложили в основу нашей «маркетинговой машины». Поэтому существенной частью нашей работы является сбор и обобщение информации о наших потенциальных клиентах. Далее мы добиваемся включения нашей компании в состав участников тендера. Выигрывает его, как правило, та компания, чьи методы работы более соответствуют «ментальным рисункам», «внутренней экологии» заказчика.

- Возможно, у New Dimension есть и свой, фирменный рецепт успеха?

- Разумеется, такой рецепт есть у всякой успешной компании. Наш главный принцип –работать много и получать от этого удовольствие. Нашим сотрудникам, когда этого требует план проекта, приходится работать по 14-16 часов в сутки. Готовность к напряженной работе и высокой самоотдаче и есть фирменный стиль нашей компании.

- Как формируется столь достойная профессиональная команда? Возможно, для подготовки кадров у вас используются какие-то особые методики?

- Мы ориентируемся на специалистов, которые проходят подготовку непосредственно в нашей компании, и этому процессу уделяем особое внимание. Подходы у нас простые: если с сотрудником заниматься лично и каждый день, то через полгода он достигнет профессионализма, которого по стандартным технологиям корпоративного обучения можно достичь лишь лет за пять. Конкретные достижения – налицо: в 2008 финансовом году по трем продуктам Microsoft Dynamics в России появилось около двухсот новых сертифицированных специалистов, и 22 из них подготовила наша компания.

- Правда ли, что компания New Dimension в 2008 году подготовила треть всех новых специалистов по Microsoft Dynamics AХ?

- Важно то, что мы не просто вывели их на рынок - формально это можно было бы сделать, не добиваясь высокой квалификации. Но мы обеспечили такой уровень подготовки 22 специалистов, что каждый из них сумел пройти сертификацию в корпорации Microsoft.

- Кто в компании выступает в роли наставников?

- Наши управляющие партнеры. В сообществе MBS-партнеров компания New Dimension выделяется тем, что она устроена по образцу классической фирмы, оказывающей профессиональные услуги, где результат определяется профессиональным уровнем управляющих партнеров. Мы ценим их глубокое знание предметной области, самоотдачу и позитивный взгляд на окружающую действительность. Наш успех в значительной мере был предопределен опытом, работоспособностью и жизненной позицией управляющих партнеров нашей компании. Каждый из них занимает должностную позицию организационной структуре и имеет свою, выделенную зону ответственности, куда также входят наем персонала и его развитие. И, выбирая стратегию роста, мы стремимся не допускать снижения уровня квалификации нашего персонала ниже принятых в компании стандартов, а они существенно превышают средние показатели по ИТ-отрасли. В будущем планируется расширение этого успешного сообщества наставников.

- Можно ли подробнее рассказать о наиболее примечательном для компании проекте?

- Наши внедрения проще сопоставлять по таким существенным характеристикам, как трудозатраты, бюджет, продолжительность. Мы гордимся успешным сотрудничеством с торговым домом «Ункомтех», с компаниями «Инком Авто» и «Руслеспром», но, пожалуй, самым интересным для нашей компании стал проект по комплексной автоматизации АО «Васильковский ГОК» в Казахстане на платформе Microsoft Dynamics AX.

- И в чем особенность этой работы?

- Полная автоматизация всех бизнес-процессов крупного золотодобывающего предприятия, выполняемая в рамках одной очереди проекта, потребовала максимальной отдачи наших физических, интеллектуальных, коммуникационных способностей. Консультантам New Dimension пришлось участвовать в десятках рабочих групп, разрабатывающих различные методические указания – от правил пересчета горюче-смазочных материалов из килограммов в литры до рекомендаций по ведению юридического досье контрагента, по учетной политике, по математике расчета себестоимости, по составлению бюджета и по управленческой отчетности. АО «Васильковский ГОК» стал первым пользователем казахстанской локализации Microsoft Dynamics AX 4.0, выполненной Центром разработки компании New Dimension.

- Сколько пользователей на Васильковском ГОК в настоящее время работает с ERP-системе на платформе Microsoft Dynamics AX 4.0?

- Более 200.

- Как было организовано обучение такого масштабного количества пользователей?

- Мы создали для обучаемых специальный интернет-портал с пользовательскими процедурам. Также по нашей инициативе на территории Заказчика был организован временный учебный центр Microsoft Dynamics AX. В программу обучения была включена обязательная аттестация с использованием модуля Questionnaire системы Microsoft Dynamics AX. После этого мы сделали нестандартный ход: приказом президента АО «Васильковский ГОК» А.Б. Утемуратова был утвержден следующий порядок: все перечисленные в приказе первичные документы, включая авансовые отчеты и заявки на оплату, подлежат подписанию и исполнению только в том случае, если они подготовлены с использованием ERP-системы Microsoft Dynamics AX. Для регистрации авансового отчета и заявки на оплату в системе должны быть надлежащим образом настроены модули «Управления запасами», «Взаиморасчеты с поставщиками», «Взаиморасчеты с клиентами», «Управление персоналом», «Основные средства», «Главная книга» – то есть почти все бизнес-процессы ERP-системы. В сложившихся обстоятельствах подотчетные лица и инициаторы платежей выступили в роли силы, оказавшей воздействие на остальных пользователей.

- Каковы дальнейшие планы развития компании New Dimension?

- Стратегической задачей нашей компании является открытие офисов во всех странах СНГ. Первым шагом на пути реализации этой стратегии явилось открытие офиса в Казахстане, который поддерживает наших клиентов не только на территории этой страны, но также и в Узбекистане, Таджикистане, Кыргызстане, Туркменистане и Монголии. В 2008 г. планировалось открытие еще нескольких офисов нашей компании, однако из-за мирового финансового кризиса реализацию этих планов пришлось отложить как минимум на год.

- Удается ли вашей компании выполнять согласованный с корпорацией Microsoft бизнес-план сегодня, в условиях мирового финансового кризиса?

- Это стало возможным, прежде всего, благодаря самой корпорации Microsoft, поддерживающей своих партнеров в период объективного сокращения объема рынка ИТ-услуг. К тому же мы были одними из первых, кто скорректировал набор своих продуктов и услуг в соответствии с новыми экономическими реалиями. Одновременно мы провели сокращение затрат. Несмотря на кризис у нас появляются новые клиенты, среди которых хотелось бы упомянуть крупные российские дистрибьюторские сети «ТестРайт» и «Русклимат».

- Что привлекает Вас в сотрудничестве с корпорацией Microsoft?

- Корпорация Microsoft помогает нам разрабатывать стратегию развития нашей компании, обеспечивает инструментарием и, наконец, является нашим поставщиком. К тому же в корпорации Microsoft работают очень интересные и приятные люди. Так что Microsoft – это, как говорится, наше все!

- Каким вам видится будущее New Dimension через десять лет?

- У нас есть две ключевых компетенции: умение работать со сложными продуктами и технологиями, а также опыт общения с трудными заказчиками. Через 10 лет спектр наших продуктов и услуг для крупных предприятий и государственных структур станет многообразнее. Полагаю, что и транснациональных проектов у нас будет больше, ведь мы сегодня находимся в авангарде межгосударственного сотрудничества.

- Как известно, почетный статус члена Microsoft Dynamics President's Club дается лишь на один год, а требования к этому членству постоянно ужесточаются…

- Мы отчетливо понимаем, что подлинно обоснованную профессиональную гордость в этой связи можно испытывать лишь тогда, когда состоишь в Microsoft Dynamics President's Club много лет подряд. Нам же пока удалось преодолеть лишь первую ступень длинной лестницы.

Полезные ссылки

История успеха (pdf)
История успеха на сайте Microsoft